廣濟堂陳國良：國醫館與高品質飲片給連鎖帶來的增長
2020-07-15
隨著國家中醫藥熱的興起，連鎖藥店紛紛加大了對于中醫藥的投入，而國醫館作為近幾年相對較為熟悉的模式被爭相效仿。然而，企業要想做好國醫藥不僅需要較好的模式，服務、醫生、中藥也至關重要。
那么，連鎖藥店如何才能做好中醫館，用好中醫藥，實現銷售的增長？在7月12日至15日，以“遇見2030”為主題的2020西湖論壇暨第十一屆中國醫藥物資協會連鎖藥店分會年會期間，陜西廣濟堂醫藥集團股份有限的董事長陳國良介紹到，2019年陜西廣濟堂醫藥集團綜合產值10.5個億，榆林醫藥連鎖銷售全年6.5個億，中藥銷售1.36億，中藥毛利約50%，中藥占比占20%，中藥利潤空間約6800萬。
陜廣濟堂醫藥集團創建于1999年，是一家集中醫藥研發與生產、醫藥連鎖銷售、醫藥批發、醫療服務和中醫康養為一體的集團化企業。截至目前，集團旗下擁有醫藥連鎖門店400多家，5座大型城市綜合健康服務體，31家門診診所，以及醫藥批發公司、中藥飲片廠、老年病專科醫院、養生酒店等十多家全資子公司。此外，還有兩個中藥材種子種苗經銷公司，一個中藥材國家標準制定研發項目和種子種苗科研基地。
而之所以會取得如此成績，廣濟堂采取的方法是使用“中藥提升的三元及的法則”，即：用好中藥，用好中醫，用好員工。陳國良介紹，好醫生是中藥銷售的龍頭，中醫藥的銷售額提升離不開醫生，用好中醫是提升銷售額的第一步。“我們要有非常高端或者好的中醫，同時，我們需要進行好的診療環節，和相應的政策福利和服務，這樣才能夠吸引好的中醫為我們服務。”陳國良先生說。
此外，用好中藥對醫生來說也非常的關鍵，好中藥是中藥銷售的中間紐帶，前端連接著好醫生的獲取，中端連接著員工的自信和顧客的信任，后端連接著中藥的銷售，所以，三者只有同時具備，才能保證中藥銷售的提升。
值得注意的是，在員工的培養上，也是一門學問。好員工是中藥銷售鏈的中樞，有了好的醫生和好的中藥，好醫生以及好中藥只完成了整個中藥銷售鏈過程的一半，優秀的專業中藥調劑才是重中之重。那么，如何培養優秀的專業化中藥調劑？對此，榆林廣濟堂有一套簡單易行、高效的體系。
陳國良介紹，榆林廣濟堂擁有一套中藥調劑相關課程培訓。培訓體系是基于站在員工的角度，循序漸進、有邏輯地對員工進行細分培養，讓他成為一個合格的調劑，更好的服務其本職工作。
“中醫+中藥，是醫藥產業發展的一種重要模式，從古至今，歷經幾千年不衰，必然有其道理，在當今這個越來越注重傳統文化的時代，我們更應該將中醫藥產業當成畢生追求的事業，從傳統精粹中尋找發展的動力。”陳國良強調。
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